Президент РФ своим распоряжением № 7 от 04.01.2024 года объявил благодарность менеджеру агентской группы универсального офиса «Саранский» филиала «Росгосстраха» в Республике Мордовия Наталье Кузнецовой — за достигнутые трудовые успехи и многолетнюю добросовестную работу.
В Управление Госстраха по Мордовской АССР в Саранске Наталья Кузнецова пришла в 1977 году — после окончания Канашского финансового техникума. Приняли ее на должность инспектора отдела страхования имущества граждан. C тех пор прошло уже более 45 лет: менялись названия должностей, был рост по карьерной лестнице. Но одно оставалось неизменным — работа по страховой защите имущественных рисков и здоровья жителей Саранска, доброжелательное отношение к клиентам, желание помочь и участие в решении проблем тех, кто доверил защиту своих рисков «Росгосстраху».
«Наталья Ивановна не только профессионал своего дела, но и человек с большим сердцем, — рассказывает директор филиала «Росгосстраха» в Республике Мордовия Сергей Терентьев. — Она всегда придет на помощь — коллегам, клиентам, порой в ущерб своим интересам, и даже если проблема не связана с ее функциональными обязанностями. Любящая и заботливая мама и бабушка, Наталья Ивановна воспитала замечательного сына, а теперь помогает растить внучек. Причем очень часто в гостях у нее бывают не только ее внучки, но и дети соседей. И всем она рада, всех приветит. Такое отношение к жизни и к людям находит отклик у окружающих».
По должности Наталья Ивановна больше офисный работник. Однако во время полевых выходов многие страхователи узнают Наталью Ивановну, подходят, чтобы с ней пообщаться. Она всегда на позитиве, старается во всех ситуациях находить положительные моменты, и эти ее качества притягивают людей.
Коллеги по филиалу рассказали такую историю. В один из полевых выходов Наталья Кузнецова завязала разговор о страховании с вышедшей во двор хозяйкой дома. Через несколько минут общения они обе вошли в помещение, а спустя примерно час Наталья Ивановна вышла оттуда с уже подписанным страховым договором, затем обнялась со своей теперь уже клиенткой, и они очень по-дружески распрощались. Оказалось, у хозяйки дома был день рождения, и когда Наталья вошла во двор, за столом уже сидели гости. В обычной ситуации агент с менеджером, наверное, поздравили бы хозяйку и договорились на следующую встречу. Но только не в этом случае! Пара фраз, поздравление, вопрос: «Какие песни поете?», сделали свое дело.
Такие примеры как нельзя лучше характеризуют Наталью Кузнецову как человека, болеющего душой за близких людей, за каждого клиента, агента и чувствующего себя частью огромной семьи под названием «Росгосстрах».
Наталья Кузнецова давно живет в Саранске, но не забывает и свои корни — деревню Куракино в Ардатовском районе, где она родилась. Она любит все, что связано с деревней, — быт, культуру общения; работу на земле, но особенно — песни под русскую гармонь.
Наталья Ивановна — ветеран труда. За заслуги в развитии сферы страховых услуг и многолетний добросовестный труд она награждена Почетной грамотой Государственного собрания Республики Мордовия, Почетной грамотой Республики Мордовия, Почетной грамотой Мордовского обкома профсоюзов работников госучреждений и Управления Госстраха по Мордовской АССР. Неоднократно поощрялась руководством компании и филиала «Росгосстраха» в Мордовии.
«Наталья Ивановна — пример для коллег, особенно для тех, кто недавно пришел в профессию, щедро делится с новичками своим опытом. Мы гордимся нашей уважаемой коллегой и желаем ей крепкого здоровья и оставаться такой же энергичной и неравнодушной еще много лет», — говорит Сергей Терентьев.
Свои поздравления с заслуженной наградой Н.И.Кузнецовой направил генеральный директор ПАО СК «Росгосстрах» Максим Шепелев, пожелав ей здоровья, благополучия, удачи во всех начинаниях и дальнейших трудовых успехов на благо компании.