В начале 2024 года в Турции произошел страховой случай с клиенткой ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ».
Как сообщил департамент личного страхования компании, ЭНЕРГОГАРАНТ сыграл ключевую роль в урегулировании этого дела.
«Как только к нам поступила информация о случившимся, было принято решение признать случай страховым, и ЭНЕРГОГАРАНТ начал оперативно заниматься организацией репатриации тела на родину. После получения полицейского протокола и разрешения на вывоз в этот же день гроб с телом был направлен в Россию. Мы были на связи с родственниками круглосуточно, уведомляли их о всех деталях процесса», — прокомментировала Светлана Бландинская, начальник отдела страхования туристов.
Светлана добавила, что чуть позже появилась информация о наличии еще одного страхового полиса страховой компании «Евроинс». Департамент передал информацию о страховом событии и организованной репатриации. После этого было принято решение о солидарной ответственности по этому страховому событию.
Почему дешевле купить страховку, чем ехать без нее, рассказал Дмитрий Багдатьев, начальник управления туристического страхования ПАО «САК «ЭНЕРГОГАРАНТ».
«Полис страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, позволяет избежать непредвиденных расходов в случае внезапного заболевания или травмы. Он также покрывает затраты на медицинскую эвакуацию и посмертную репатриацию тела», — объяснил Дмитрий.
По его словам, амбулаторный прием врача-терапевта в среднем может стоить 100-500 EUR/ USD. В случае медицинской эвакуации или репатриации тела обычно речь идет уже о тысячах и десятках тысяч EUR/ USD.
ЭНЕРГОГАРАНТ также страхует расходы на экстренную и неотложную амбулаторную и стационарную помощь, на медицинскую транспортировку, на медицинскую эвакуацию, посмертную репатриацию тела. Дополнительно можно включить риски потери/ задержки багажа, несчастного случая, спортивные и профессиональные риски.
На вопрос: «Можно ли застраховать не только граждан РФ, но и иностранцев?», Дмитрий Багдатьев ответил, что застрахованным может быть не только гражданин РФ, но и иностранец. При этом территория иностранного государства, гражданином которого человек является или в котором имеет вид на жительство, или же выезжает с целью получить его, не является территорией страхования.
Нередко люди думают, что репатриацией занимается консульство России в стране пребывания. Это не так. Сотрудники могут оказать помощь, но расходы по репатриации приходится брать на себя родственникам.
Никто не знает, что его ждет в поездке за границу. Случай с клиенткой компании заставляет задуматься, как не оказаться в такой беде, а если вдруг она произошла, обезопасить себя от лишних трат и без паники доставить тело на родину.
Как же проходит репатриация?
Сервисная компания через своих партнёров в стране пребывания организует сбор и подготовку всех необходимых документов для репатриации и подготовки тела усопшего к транспортировке на родину.
«Без знаний местного законодательства и обычаев родственникам очень сложно решить все эти вопросы. Страховая компания покрывает стоимость репатриации тела в РФ, которая в зависимости от страны пребывания может составить от 5000 до 30 000 EUR/ USD. А если умерший не был застрахован, то эти расходы понесут его родственники и наследники», — добавил Дмитрий Багдатьев.
Условия программы страхования «С» также включают возможность отправки домой несовершеннолетних детей, находившихся с застрахованным и оставшихся без присмотра. Помимо этого, страховщик оплатит расходы на проезд одного взрослого, сопровождающего одного ребенка или несколько детей в возрасте до 12 лет.
ЭНЕРГОГАРАНТ предлагает комплекс программ, которые надежно защитят от непредвиденных обстоятельств во время путешествий.
Программы страхования действуют по всему миру и рассчитаны на взрослых и детей.
Для этого необязательно приходить в офис. Заполните заявление с указанием паспортных данных, страны поездки и срока нахождения в ней.
Узнать больше о страховании путешественников можно по ссылке.