Специалист Тинькофф Бизнес с опытом работы с клиентами
- Включает оклад
- Высокое качество обслуживания позволит вам зарабатывать намного больше
- Бонус может составлять до 100% от фиксированной части дохода
- Высокое качество обслуживания позволит вам зарабатывать намного больше
- Бонус может составлять до 100% от фиксированной части дохода
- Принимать и совершать звонки юридическим лицам
- Решать возникающие вопросы, связанные как с продуктами Тинькофф, так и с внешними факторами: гос. органы и т. д.
- Отвечать на вопросы клиентов по расчетному счету, тарифному плану, по банковским продуктам и сервисам
- Консультировать по личному кабинету, мобильному приложению и помогать в оформлении заявок на новые продукты
- Опыт работы с клиентами
Минимум 6 месяцев в обслуживании, консультировании, продажах или сопровождении в чатах или по телефону - Четкую и грамотную речь
Ваше умение и заинтересованность находить индивидуальный подход к клиенту поможет в работе - Желание профессионально развиваться
Хотите узнавать новое, проходить обучение, повышать свои навыки и расти в должности - Понимание принципов работы с клиентами
Вы знаете что предложить клиенту, как разрешить сложную ситуацию, умеете задавать вопросы
- Паспорт, СНИЛС
И другие документы для оформления - Компьютер, интернет и гарнитура
Чтобы работать из дома - Организация рабочего места, тихое помещение
Чтобы ничего не отвлекало от работы, и собеседник не слышал посторонних звуков - Стабильный интернет
От 50 Мбит/с
- Оплачиваемое обучение
Заплатим за успешно пройденное обучение до 8900 ₽, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста - График работы
В первые 2 месяца 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные СБ и ВС. Далее возможен выбор смен, где самая ранняя с 10:00 до 19:00, самая поздняя с 16:00 до 01:00, либо ночные смены. Выходные плавающие - Забота о сотруднике
Предоставляем ДМС, страховку от несчастных случаев, а так же финансовую поддержку в тяжелой ситуации - Карьерный рост
Первое повышение в должности доступно уже с 3 месяца, а еще наши операторы становятся руководителями групп и секторов или проходят обучение и переходят на другие задачи: улучшать и развивать процессы - Акции и скидки от партнеров
Привилегии и специальные условия от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.