Оператор дистанционного колл-центра Тинькофф
- Гибкая система вознаграждения без потолка
- Вознаграждение выплачивается дважды в месяц
- Вознаграждение выплачивается дважды в месяц
- Консультировать клиентов банка по продуктам
- Проводить банковские операции: помогать активировать карту, закрыть вклад или сделать перевод
- Развивать сервис Тинькофф: слышать требования клиентов и адаптироваться под них вместе с бизнесом
- Определять потребность клиента и помогать найти оптимальное решение
- Понимания принципов качественного клиентского сервиса
Важно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение - Готовности разбираться в банковских продуктах
Это поможет вам правильно консультировать клиента по продуктам - Умение находить информацию для решения задач
Важно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы - Среднее общее образование и/или выше и стремление к саморазвитию
Желание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов
- Компьютер и головная гарнитура
Компенсируем затраты на гарнитуру - Хороший интернет
Если хватает для просмотра фильма, хватит и для наших систем - Паспорт РФ, СНИЛС
Для заключения гражданско‑правового договора - Telegram
Бот ответит на вопросы, ссылку на него отправим на e-mail
- Оплачиваемое обучение
Заплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста - Партнерство с заботой
Предоставляем страховку от несчастных случаев, а так же финансовую поддержку в тяжелой ситуации - Оказание услуг из дома
Не тратите время и деньги на дорогу в офис. Выполняете функционал там, где удобно - Дни оказания услуг
Перечень дней, когда вы будете оказывать услуги, составляется с учетом ваших пожеланий - Заключение договора
Вы можете заключить договор по статусу Самозанятый или гражданско‑правовой - Акции и скидки от партнеров
Привилегии и специальные условия для наших сотрудников от более чем 80 партнеров банка, таких, как застройщик Донстрой, онлайн‑кинотеатр Wink, школа Skillbox и т. п.