Обзор микрозайма в компании Финтерра
Микрокредитная компания Финтерра — одна из лидирующих МФО по числу офисов обслуживания клиентов. По всей стране располагаются более 250 отделений. Кроме стандартных наличных займов через офис компания также выдает и онлайн-займы по всей России.
Бесплатно первые 7 дней для новых клиентов и повторных клиентов, которые не брали займ более 6 месяцев.
Что предлагает Финтерра
Основной продукт компании — срочный займ до зарплаты, который можно получить как через офис, так и дистанционно путем перевода на банковскую карту. Качественным клиентам, которые обращаются в Финтерра повторно, предлагают уже более интересные суммы и возможность долгосрочного кредитования.
Деньги до зарплаты. Классический микрокредит, доступный всем желающим. Сумма выдачи — максимум 30000 рублей, на погашение дается срок не более 30 дней. Оплата ссуды — разовая, одним платежом.
Клиент может обратиться за деньгами или в удобный офис Финтерра , или направить заявку онлайн с сайта компании. Способ обращения и получения микрокредита не влияет на его условия и вероятность одобрения.
Бесплатный займ
МКК Финтерра практикует выдачу бесплатных займов физическим лицам. Многие кредиторы микрокредитного рынка РФ предлагают такие варианты, но они ориентированы только для новых клиентов. Финтерра же пошла по другому пути.
Микрокредит будет бесплатным в течение 5 дней при условии, что заем погашается в течение 6-31 дня. Это актуально для новых клиентов и для тех, кто в течение 12 месяцев не пользовался услугами Финтерра. Сумма такого займа с грейс-периодом — 8000-30000 рублей.
Условия выдачи займа в Финтерра
Компания устанавливает определенные требования к заемщикам, которым тот должен соответствовать. Но это простые критерии, под которые подходит большинство совершеннолетних граждан РФ.
Заявки принимаются от граждан 18-80 лет, рассматриваются студенты, работающие и неработающие пенсионеры. У заявителя должен быть источник регулярного дохода. Какой именно — не важно, справками ничего подтверждать не нужно, требования об официальной работе нет.
Также Финтерра устанавливает перечень регионов РФ, в котором должен быть зарегистрирован заемщик. Это 78 регионов, в основном исключены кавказские регионы.
Если хотите получить наличный займ через офис, смотрите на сайте города и адреса Финтерра. Офисов много, они есть почти во всех городах страны.
Как получить онлайн-займ
Чаще всего граждане пользуются онлайн-услугами компании Финтерра. Они обращаются к организации через интернет и получают займы на банковские карты. Для зачисления средств подходит карта любого банка, обслуживаемая Виза, Мастеркард, МИР или Маэстро. Карта должна быть оформлена строго на заемщика.
Как проходит выдача средств:
- После нажатия на кнопку «Получить деньги» на Ингуро.ру вы попадаете на сайт МКК Финтерра, с которого и начнете оформление микрокредита.
- Сначала клиент указывает сумму и срок, после переходит к регистрации. Он указывает все сведения о себе.
- К кабинету прикрепляется банковская карта. Для ее проверки Финтерра спишет со счета небольшую сумму и вернет ее. Далее запрос уходит на анализ.
- В течение 15 минут МКК анализирует запрос (это делает автоматическая система) и присылает результат по СМС.
- Клиент знакомится с условиями предоставления микрокредита. После согласия на его выдачу деньги направляются на карту и зачисляются моментально.
Если у вас нет подходящей личной карты, можете оформить займ онлайн, а после — забрать наличные в удобном офисе.
Акции и специальные предложения
Компания Финтерра регулярно проводит акции и запускает специальные кредитные программы . Так, кроме беспроцентного микрокредита здесь есть специальное предложение для пенсионеров со сниженными ставками. При оформлении нужно предъявить пенсионное удостоверение.
Также есть акция для именинников. Если такой клиент обратится за 3 дня до или после дня рождения, ставка для него будет снижена. Это актуально и для новых, и для постоянных заемщиков. А если рекомендовать услуги Финтерра, то за каждого привлеченного клиента можно получать по 500 рублей.
ООО МКК «Финтерра» специализируется на предоставлении займов физическим лицам.
Компания является членом Саморегулируемой организации Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и развитие».
- Полное наименование — ООО МКК «ФИНТЕРРА»
- Год основания — в государственный реестр МФО внесена в 2013 году
- Региональная сеть — компания предоставляет онлайн займы, а так же открыты офисы продаж. Крупнейшие регионы присутствия — Москва, Санкт-Петербург, Казань, Уфа, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Воронеж, Хабаровск.
- Лицензия: № 651303532002603
- Юридический адрес: 630099, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Октябрьская магистраль, д. 3
- Головной офис: 650000, г. Кемерово, пр. Советский, 2/6
- Телефоны: 8 800 301-43-44
- Email: info@finterra.ru
- Официальный сайт: http://финтерра.рф
- ИНН: 4205219217
- КПП: 540601001
- ОГРН: 1114205007443
МКК Финтерра
«Финтерра» — это одна из известных микрофинансовых компаний России. Сервис онлайн-займов «Финтерра» работает в России с 2013 года. Компания входит в десятку крупнейших организаций, выдающих микрозаймы частным лицам. Если у клиента нет пластиковой карты, то он может получить займ с помощью перевода через сервис Золотая Корона.
МКК «Финтерра» подчиняется Банку России, имеет лицензию на осуществление микрофинансовой деятельности и входит в реестр МФО от Центробанка. Компания соблюдает действующее законодательство . Через сервис онлайн-займов можно взять микрокредит в любое время суток и из любой точки России. Компания входит в СРО Союз микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие» (СРО «МиР»).
Плюсы Финтера
- Способ получения займа в Фин Терра: есть как онлайн-займ (до 30 000 рублей на срок до 30 дней под 1%), так и долгосрочный займ через офис (до 100 000 рублей на срок от 2 до 12 месяцев под 0.2-1% в день). По долгосроку ставку снижают постоянным клиентам.
- Акция для новых клиентов и клиентов, которые брали займ больше года назад – в первые 5 дней ставка составляет 0% при условии, что займ гасится как минимум на 6-й день пользования.
Займы выдают лицам от 18 до 80 лет, дают даже при наличии просрочек. Из способов получения – на карточку, наличными в офисе или наличными через Золотую Корону (в последнем случае нужно будет привязывать именную карту банка). Досрочное погашение – есть.
Оплата:
- карточка (моментально, 0%),
- QIWI (моментально, 0%),
- почта России (до 3 дней, 1.9%),
- банковский перевод (до 5 дней, по тарифам банка),
- Золотая Корона (в течение суток, 1%),
- терминалы Связного (мгновенно, 2.5%), офисы компании (мгновенно, без комиссии).
Таким образом, без комиссии можно оплатить с карточки, через QIWI, в офисе компании.
В пабликах соцсетей микрофинансовой организации регулярно проводятся акции – разыгрывают денежные призы и скидки для клиентов.
Минусы МКК Финтерра
Скорость оформления займа в МФО Финтера – не самая высокая, даже при хорошем раскладе вы будете оформлять займ полчаса-час. Иногда на стороне МКК случаются проблемы – например, оператор пытается дозвониться до клиента, у него не получается (хотя клиенту звонок даже не поступал) и заявка зависает. В личном кабинете при оформлении выдается предодобрение, но оно вообще ничего не значит. Документов надо достаточно много – паспорт, СНИЛС, данные о работе и доходах, почта/телефон, именная карточка, селфи с паспортом, селфи с карточкой, фото разворота паспорта, фото прописки. Одобрение – среднее.
Продление – платное, 25% от тела займа. Платные допуслуги – навязывают, но не самые дорогие: 10% суммы займа за страховку и 79 рублей за СМС-оповещения, все отключается после снятия галочек при оформлении.
Аналитический центр Ингуро.ру
E-mail: info@inguro.ru
Личный кабинет Финтерра
Микрокредитная компания «Финтерра» оказывает услуги микрофинансирования с января 2013 года, что делает ее одним из старейших участников рынка. По большинству показателей финансово-хозяйственной деятельности МКК входит в топ-20 лучших отечественных МФО. Характерной особенностью работы сервиса выдачи займов Финтерра выступает возможность получения денег как на карту, так и наличными – в любом из 250 офисов компании, успешно работающих в 150 городах по всей стране. Но большая часть услуги оказывается дистанционно – с активным использованием функционала личного кабинета заемщика.
Вход в личный кабинет Финтерра
Процедура входа в личный кабинет клиента МКК «Финтерра» предельно проста и удобная. Она предусматривает выполнение заемщиком следующих действий:
- Запуск официального сайта микрокредитной компании, которые расположен на финтерра.рф.
- Переход на страницу авторизации активацией ссылки «Личный кабинет», которая находится в правом верхнему углу сайта (сразу под номером телефона горячей лини).
- Указание контактных и персональных данных (в первом случае – номера личного телефона, во втором – даты рождения заемщика).
- Получение СМС-кода для доступа в ЛК Финтерра нажатием кнопки «Войти».
- Завершение процедуры авторизации в системе введением полученного по СМС одноразового кода доступа к личному кабинету заемщика.
Как войти в ЛК, если забыл пароль
Процедура авторизации в личном кабинете не требует использования постоянного пароля. От заемщика необходимо указать контактный телефон и дату своего рождения. После этого ему направляется СМС с одноразовым паролем для входа в ЛК.
Как войти в ЛК, если изменился номер
Изменение персонального контактного телефона требует обращения в службу поддержки. В подобной ситуации только специалист МКК сможет вернуть заемщику доступ к личному кабинету. Чтобы успешно решить задачу, следует точно выполнить полученные от сотрудника компании-кредитора инструкции.
Возможности личного кабинета Финтерра
Функционал ЛК заемщика не отличается от обычного для подобных сервисов. Он позволяет совершать следующие действия, необходимые в рамках сотрудничества с микрокредитной компанией:
- подавать заявки на получение займов;
- получать информацию о текущей задолженности по микрокредиту и дате очередной выплаты;
- обращаться в службу поддержки за получение ответов на интересующие клиента вопросы;
- узнавать о проводимых МКК рекламных акциях или персональных предложениях в адрес заемщика;
- продлевать срок действия микрокредита.
Регистрация в личном кабинете на сайте финтерра.рф
Регистрация клиента и создание его личного кабинета на сайте микрокредитной компании осуществляются при оформлении первого займа. Для этого потенциальному заемщику необходимо произвести такие действия:
- Запустить сайт финтерра.рф.
- Выбрать желательную сумму микрокредита посредством передвижения ползунка на шкале от 2 до 30 тыс. руб.
- Активировать регистрационную форму нажатием кнопки «Получить деньги».
- Ввести запрашиваемые сервисом данные (личные и контактные) для получения займа и регистрации на сайте Финтерра.
- Дать согласие на условия обработки персональной информации и выдачи займов, установленные правилами микрокредитной компании.
- Подтвердить отправку заявки на получение займа и регистрацию клиента на сайте МКК «Финтерра».
Как узнать задолженность
Чтобы получить информацию о текущем уровне задолженности по займу, целесообразно воспользоваться наиболее удобным из следующих способов:
- в личном кабинете заемщика – после авторизации и перехода в соответствующий раздел;
- звонком на горячую линию по телефону 8 800 301-43-44, который доступен для бесплатных звонков из любой точки России в круглосуточном режиме;
- в онлайн-чате или через мессенджеры посредством отправки вопроса непосредственно через сайт – нажатием значка с изображением диалога и надписью: «Задать вопрос»;
- посредством обращения в любой из 250 офисов компании, расположенных в 150 российских городах (адрес и рабочий график каждого можно найти на сайте финтерра.рф);
- через форму обратной связи, которая размещается на интернет-ресурсе МКК в разделе «Обращения» ссылка на него находится в подвале любой страницы сайта).
Как оплатить займ через ЛК
Для погашения текущей задолженности перед кредитором клиентам МКК «Финтерра» предлагается использоваться специальный сервис под названием «Быстрая оплата». Ссылка на него расположена справа на шапке любой страницы сайта.
Для совершения платежа сначала требуется активировать сервис, затем – пройти авторизацию по описанной выше схеме. Далее следует указать источник поступления денежных средств, ввести нужную сумму и подтвердить осуществление финансовой операции.
Другие способы оплаты
Альтернативные варианты закрытия долга по микрокредиту предусматривают использование следующих способов проведения платежа:
- с банковской карты с применением любой системы интернет-банкинга;
- через терминалы QIWI;
- переводом с помощью системы «Золотая Корона»;
- платежом по банковским реквизитам со счета;
- через терминалы сети салонов мобильной связи «Связной».
Как продлить займ в Финтерра
Услуга пролонгации срока действия договора с МКК «Финтерра» предусматривает уплату 25% от текущего долга перед кредитором. Это позволяет продлить займ на необходимое для решения финансовых проблем клиента время.
Как удалить личный кабинет Финтерра
Опция удаления личного кабинета востребована в том случае, когда заемщик решает отказаться от услуг микрокредитной компании. В подобной ситуации необходимо обратиться в службу поддержки, объяснить ситуацию и узнать срок, в течение которого ЛК будет удален. По его истечении нужно проверить, сохранился личный кабинет заемщика и возможность получения доступа к нему.
Правила безопасности и конфиденциальности
Можно выделить несколько базовых правил, следование которых обеспечит безопасные условия сотрудничества с микрокредитной компанией «Финтерра». В их числе:
- Обязательная предварительная проверка наличия у МКК действующей лицензии на сайте регулятора рынка микрофинансирования – Центробанка страны.
- Использование для оформления займа и последующих расчетов с кредитором официальный сайт микрокредитной компании (также указывается в государственном реестре МФО, ведением которого занимается ЦБ России).
- Установка на персональном компьютере и мобильном устройство легального ПО, включая последнюю версию антивирусной программы.
- Предоставление только той информации, которую запрашивают сервисы и сотрудники лицензированной МКК.
Телефон горячей линии
Микрофинансовая компания ФинТерра предлагает услуги микрокредитования на территории Сибири. В настоящее время ее офисы работают в шестидесяти российских городах. Сеть постоянно расширяется, появляются новые отделения организации.
Для клиентов МФО функционирует служба технической поддержки. Специалисты колл-центра компании готовы ответить на различные заданные вопросы, которые связаны с предоставлением банковских продуктов и финансовых услуг. Также если у клиентов появились проблемы, связанные с кредитованием ФинТерра, они могут получить консультацию у представителей МФО.
Чтобы связаться со специалистами компании ФинТерра, следует набрать номер горячей линии 8(800)301-43-44. Звонить можно круглосуточно. При этом все звонки на представленный номер с любого российского региона являются полностью бесплатными со стационарных, мобильных телефонов.
Что можно выяснить по телефону?
Сотрудники службы поддержки дают профессиональные консультации по любым услугам, предоставляемым микрофинансовой организацией. Специалисты:
- расскажут о задолженности по микрозаймам;
- рассчитают ежемесячный платеж и процентную ставку;
- помогут выбрать кредитный продукт;
- дадут информацию о пролонгации займа.
Операторы в случае необходимости помогут с получением банковского продукта, расскажут, как оформить его в кратчайшие сроки, какие документы для этого нужны. Клиенты МФО ФинТерра могут рассчитывать на всестороннюю помощь специалистов горячей линии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
По телефону горячей линии можно получать только информационную поддержку. Все вопросы относительно предоставления и продления микрозаймов решают финансисты компании. Кстати, многие важные пункты взаимодействия клиентов и МФО прописываются в договоре. Именно поэтому перед заключением соглашения с компанией ФинТерра необходимо внимательно ознакомиться с его текстом.
Другие способы связи
Для звонков с других стран доступен номер 8(384)233-77-76. Звонить можно по тарифам операторов связи, которыми пользуются клиенты. Также реально подключиться в сообщество ФинТерры в социальной сети ВКонтакте, чтобы быть всегда в курсе последних событий — http://vk.com/public61506457.
Компетентность операторов и время ответа
Все специалисты горячей линии являются компетентными в вопросах кредитования и конкретных банковских продуктов, предоставляемых клиентам. Они проконсультируют каждого обратившегося по интересующим вопросам и расскажут, как поступить в конкретной ситуации. Тем не менее, перед обращением в службу поддержки рекомендуется внимательно и четко сформулировать вопрос, после чего задать его сотруднику.
В целом ответы от операторов поступают клиентам максимально быстро. На ожидание уходит в среднем 5-15 минут.
Отзывы клиентов о горячей линии
В Интернете в настоящее время встречается достаточно много отзывов о работе операторов службы техподдержки МФО ФинТерра. Многие из них являются положительными. Клиенты микрофинансовой организации на тематических сайтах и форумах пишут, что по телефону они узнают об интересующих банковских продуктах, условиях получения денег и погашения долга. После подачи заявки на микрозайм решение относительно одобрения приходит на телефон в смс-сообщении в течение пятнадцати минут.
Специалисты горячей линии приветливые и компетентные, опытные и вежливые. Они готовы в любой момент прийти на помощь клиентам независимо от сложностей, которые встали на их пути к успешному получению микрокредита. Каждый клиент останется доволен сервисом, предоставляемым службой поддержки.