AliZaim (Ализайм)

Микрокредитная компания «АЛИЗАЙМ» заслуженно считается одним из самых известных участников рынка микрофинансовых услуг России. Нередко используются и другие варианты написания ее названия – как русскоязычные («Ализайм» или «АлиЗайм»), так и англоязычное (AliZaim). МКК работает почти 5 лет, причем благодаря активной рекламной политике за это время сформирована серьезная клиентская база. Не менее важной причиной популярности займов от МФО AliZaim выступает выгодность условий финансирования и удобная процедура оформления взаимоотношений с кредитором, которые дополняются лояльными требованиями к потенциальным заемщикам.

Процедура входа в личный кабинет клиента МКК «АлиЗайм» не отличается от обычной для подобных микрофинансовых организаций. Зарегистрированному на сайте заемщику необходимо:

1. Открыть сайт микрокредитной компании, расположенный на alizaim.ru.
2. Активировать форму авторизации в личном кабинете нажатием кнопки «Войти».

3. Ввести номер контактного телефона и пароль, который получен при регистрации на сайте.
4. Завершить процедуру авторизации повторным нажатием кнопки «Войти».

Порядок регистрации в ЛК МФО AliZaim несколько отличается от входа в личный кабинет. Заемщику необходимо выполнить такие действия:

1. Открыть сайт микрофинансовой организации АлиЗайм.
2. Перейти на регистрационную форму нажатием кнопки «Зарегистрироваться».

3. Последовательно ввести запрашиваемые онлайн-сервисом данные – контактную и личную информацию, реквизиты банковской карточки и т.д.
4. Дать согласие на обработку сведений и предлагаемые МКК условия сотрудничества, а также переуступку права требований третьим лицам.
5. Подтвердить желание зарегистрироваться нажатием кнопки «Продолжить», а на последнем шаге процедуры – «Зарегистрироваться».

Регистрация на сайте и авторизация в личном кабинете заемщика МКК «АлиЗайм» предоставляет пользователю доступ к обширному набору возможностей сервиса выдачи онлайн-займов. Он включает:

• оформление и направление в адрес МКК онлайн-заявок на получение микрокредитов;
• погашение текущих долгов перед МФО;
• информирование о сумме задолженности, дате очередной выплаты, различных рекламных акциях и других новостях их жизни микрокредитной компании;
• обращение в службу поддержки за консультацией и помощью при возникновении проблем;
• подключение дополнительных услуг и опций, предусмотренных правилами обслуживания клиентов, действующими в AliZaim.

Как и в большинстве схожих по функционалу сервисов, личный кабинет МКК «Ализайм» имеет опцию восстановления пароля. Ссылка для ее запуска размещается на форме авторизации, открытие которой описано выше.

Чтобы восстановить пароль, необходимо перейти по ней, после чего ввести номер контактного телефона и фамилию пользователя. После этого в адрес заемщика направляется СМС-сообщение с кодом, предоставляющим возможность сменить утерянный пароль на новый.

Изменение номера личного контактного телефона означает необходимости внести корректировки в персональный профиль заемщика МКК. Для этого требуется обращение в службу поддержки одним из двух способов:

• по номеру горячей линии 8 800 600-19-39;
• на адрес электронной почты support@alizaim.ru.

После получения ответа необходимо следовать рекомендациям специалиста микрокредитной компании. Обычно вся процедура – от подачи запроса и его рассмотрения до восстановления доступа к ЛК МКК – занимает не дольше суток.

Правилами микрофинансовой организации «АлиЗайм» предусматриваются три способа получить информацию о текущем долге заемщика. В указанное число входят:

1. Функционал ЛК МКК. Клиенту достаточно пройти авторизацию в личном кабинете, после чего на экран выводится вся интересующая его информация, включая долг по микрокредиту, а также день очередной выплаты.
2. Горячая линия МКК «Ализайм». Номер телефона приведен выше. Для получения нужных сведений потребуется идентификация заемщика, например, посредством предоставления паспортных данных.
3. Служба поддержки. Адрес email также указан ранее. Запрос составляется в произвольной форме, а ответ обычно приходит в течение 1-2 часов (при обращении в рабочее время) или спустя аналогичный временной промежуток с момента начала очередного рабочего дня.

Процедура оформления микрокредита в онлайн-сервисе AliZaim выглядит следующим образом:

1. Открытие сайта микрокредитной компании.
2. Установка желательных параметров кредитования – суммы и срока. Условия финансирования задаются с помощью бегунков. При этом автоматически рассчитывается сумма долга и дата его возвращения.

3. Переход к форме регистрации (для новых клиентов) или авторизации в ЛК заемщика (при повторном обращении).
4. Ввод личных данных в соответствии с приведенными выше пошаговыми инструкциями для каждой из процедур (регистрации и авторизации).
5. Ожидание решения МКК по сделке. В случае одобрения – подписание договора (удаленное или на встрече с менеджером микрокредитной компании).
6. Получение денежных средств на банковскую карточку или счет, указанные при регистрации.

Клиентам МКК «Ализайм» доступна опция продления микрокредита. Чтобы воспользоваться ей, достаточно кликнуть по ссылке «Как продлить», расположенной в основном меню сайта.

Опция является платной. Для активации требуется оплатить услугу одним из четырех способов:

• банковской карточкой;
• банковским переводом;
• через QIWI-терминал;
• в отделении «Связного».

После оплаты срок действия займа автоматически продляется. Опция доступна только тем клиентам, которые не имеют текущих просрочек.

Правилами МКК «АЛИЗАЙМ» предусмотрены четыре способа погашения долга перед кредитором. Каждый из них имеет свои особенности:

1. Карточный перевод. Используются любые платежные сервисы, интернет-банкинг, система быстрых переводов и функционал личного кабинета. Последний вариант позволяет не платить комиссию, другие сопровождаются дополнительными расходами в зависимости от условий обслуживания конкретного банка или платежного сервиса.
2. Банковский перевод по реквизитам микрокредитной компании. Последние указаны по ссылке на сайте AliZaim. Операция сопровождается комиссией, которая устанавливается правилами банка.
3. Платежная система QIWI. Допускает два способа совершить платеж – из электронного кошелька клиента или посредством терминала. В обоих случаях придется заплатить комиссию (около 3%).
4. Салоны оператора сотовой связи «Связной». Деньги вносятся в наличной форме. От клиента требуется предоставить паспорт и назвать номер контактного телефона, использованного в ходе регистрации на сайте МКК.

Для удаления личного кабинета заемщика требуется обращение в клиентскую службу поддержки. Срок его рассмотрения составляет 1-2 дня. Затем ЛК и вся размещенная на нем персональная информация удаляются. Основанием для принятия подобного решения выступает отказ от дальнейшего сотрудничества с МФО.

Сотрудничество с МКК «Ализайм» предусматривает полностью дистанционное обслуживание клиентов. Совершение серьезных финансовых операций в режиме онлайн требует серьезного подхода к соблюдению правил безопасности. Основные из них заключаются в следующем:

1. Обязательная предварительная проверка МФО на наличии лицензии (выполняется на сайте регулятора рынка микрофинансовых услуг – Центробанка страны).
2. Работа только с официальным сайтом микрокредитной компании (его адрес также указан в базе данных ЦБ РФ).
3. Предоставление МКК только той информации, которая реально требуется для обслуживания клиента и выдачи займа.
4. Использование лицензионного программного обеспечения, включая обязательную антивирусную программу.
5. Внимательное и доскональное изучение всех документов, регламентирующих работу МКК и выдачу займов.