МикроКлад

Обзор микрозайма в компании Микроклад в Каргополе

Микрофинансовая организация (МФО) «Микроклад» — это современный технологический сервис, специализирующийся на выдаче онлайн-займов в Каргополе.

Благодаря внедрению современных IT-технологий оформление заявки на онлайн-заем займет у вас не более 10-15 минут. Одобрение происходит в автоматическом режиме, после чего деньги мгновенно перечисляются на банковскую карту клиента.

Также заявку можно оформить через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). Для того чтобы зарегистрироваться через ЕСИА, необходимо ввести универсальный логин и пароль для входа на портал Госуслуг. Такой способ регистрации не требует предоставления каких-либо документов.

Что нужно, чтобы получить заем в MicroKlad в Каргополе?

  • Паспорт гражданина РФ.
  • Возраст от 18 — 70 лет.
  • Регистрация на территории РФ.
  • Банковская карта на ваше имя.

Как взять займ в микрофинансовой компании Микроклад в Каргополе?

  1. Нажмите на текущей странице кнопку «Получить деньги», Вы будете перенаправлены на официальный сайт компании.
  2. На главной странице сайта нажмите «Заполнить заявку».
  3. Выберите сумму, срок нажмите «Подать заявку».
  4. Выберите наиболее подходящую процедуру регистрации.
  5. При выборе стандартной процедуры регистрации заполните необходимую информацию, ознакомьтесь с правилами предоставления микрозаймов и дождитесь предварительного решения».
  6. Введите данные карты для перечисления.
  7. Подпишите договор с помощью SMS-кода.

Основное направление деятельности компании — предоставление займов без залога физическим лицам.

ООО МКК «МикроКлад» является членом Союза микрофинансовых организаций «Микрофинансирование и Развитие».

  • Полное наименование — ООО МКК «МикроКлад»
  • Год основания — в государственный реестр МФО внесена в 2014 году
  • Региональная сеть — компания работает онлайн по всей России.
  • Лицензия: № 651403140005711
  • Юридический адрес: 191144, г. Санкт-Петербург, 8-я Советская ул., д. 48, лит.А
  • Головной офис: 191144, г. Санкт-Петербург, 8-я Советская ул., д. 48, лит.А
  • Телефоны: 8 800 200-20-39
  • Email: info@microklad.ru
  • Официальный сайт: http://microklad.ru/
  • ИНН: 7842526069
  • КПП: 784201001
  • ОГРН: 1147847295012

МКК МикроКлад

МКК «МикроКлад» — это микрофинансовая компания, которая выдаёт микрозаймы частным лицам по всей России. У компании есть представительства в разных городах, а также сайт в интернете, где можно подать заявку на микрокредит. Все действия происходят онлайн, деньги зачисляются на карту клиента, независимо от места проживания. Компания входит в состав СРО и соблюдает законы Российской Федерации. МКК состоит в государственном реестре МФО от Центрального Банка РФ с 2014 года, где числится под номером 651403140005711.

Вход в личный кабинет МикроКлад

МФО осуществляет взаимодействие с клиентами через личный кабинет. Войти в него могут зарегистрированные пользователи. Осуществляется вход в личный кабинет МикроКлад по номеру телефона и паролю.

Как войти в личный кабинет Mikroklad, чтобы оформить онлайн займ:

  • Откройте официальный сайт компании microklad.ru.
  • Нажмите кнопку «Личный кабинет».
  • Введите номер телефона и пароль.
  • Нажмите «Войти».

Вход в личный кабинет МикроКлад

Как войти в ЛК, если забыл пароль

Без пароля зайти в свой профиль на сайте невозможно, если вы его забыли, можно восстановить.

Последовательность действий:

  • Зайдите на страницу авторизации в личном кабинете.
  • Нажмите на кнопку «Забыли пароль?».
  • Вам будет предложено ввести номер телефона, которые вы указывали при регистрации на сайте и дату рождения.
  • Нажмите «Восстановить пароль».
  • Введите полученный в смс пароль в нужное поле.

Как войти в ЛК, если изменился номер

Номер телефона заемщика служит логином для входа в личный кабинет. Системой не предусмотрена его замена самостоятельно заемщиком.

Если номер изменился, действовать следует следующим образом:

  • Если у заемщика нет активного займа, потребуется регистрироваться снова по новому номеру. После введения данных система оповестит клиента о том, что у него уже есть открытый профиль и предложит объединить 2 аккаунта в один. Нужно согласиться и ввести новый номер телефона в качестве логина для входа.
  • При наличии непогашенной задолженности для смены номера потребуется связаться со специалистом онлайн-чата с авторизованной страницы. Может потребоваться предоставление подтверждающего документа.

Регистрация в личном кабинете Mikroklad

Регистрация в системе необходима всем желающим воспользоваться сервисом МикроКлад для получения денег в долг. Для этого потребуется паспорт и мобильный телефон.

Зарегистрировать личный кабинет можно на официальном сайте компании. Это могут сделать дееспособные граждане РФ, соответствующие следующим требованиям:

  • возраст от 18 до 70 лет;
  • наличие постоянной регистрации в РФ;
  • наличие мобильного телефона;
  • наличие банковской карты платежных систем Visa International, MasterCard Worldwide, «Мир», выпущенной на имя заемщика, или счета в кредитной организации, являющейся участником СБП, в качестве идентификатора реквизитов которого используется номер мобильного телефона заемщика;
  • на момент обращения у заемщика не должна быть запущена процедура банкротства.

Порядок регистрации:

  • Перейдите на страницу microklad.ru.
  • Введите на кредитном калькуляторе необходимую сумму и срок.
  • Нажмите «Получить деньги».
  • Выберите порядок регистрации: через портал Госуслуг или стандартный способ. Регистрация в МФО МикроКлад через Госуслуги
  • Первый вариант возможен, если у вас есть идентифицированная учетная запись на портале. В этом случае часть анкеты будет заполнена автоматически, гарантируется пониженная процентная ставка, не потребуется прикреплять документы.
  • Во втором варианте вы самостоятельно заполняете анкету, получаете стандартные условия. Для прохождения идентификации потребуется прикрепить к заявке фото паспорта и карты.
  • Регистрируется в системе карта и проходит процедура верификации: со счета списывается сумма, которую заемщик должен ввести в отведенное поле. После проверки принадлежности карты заемщику, сумма возвращается на счет.
  • Одновременно с заполнением онлайн-заявки задается пароль и регистрируется личный кабинет МикроКлад.

Возможности личного кабинета Микроклад

Возможности личного кабинета МикроКлад позволяют получать все услуги компании полностью дистанционно.

Какие операции доступны в ЛК:

  • Подача заявок на онлайн займы.
  • Получение решения о возможности выдачи займа.
  • Контроль за датой платежа.
  • Информация о текущем займе: остаток долга, срок, процентная ставка.
  • История операций.
  • Получение сведений о реквизитах для перевода средств в погашение долга.
  • Внесение изменений в анкетную информацию.
  • Погашение займа.
  • Проверка кредитного рейтинга.
  • Оформление пролонгации.
  • Информация о проводимых в компании акциях, применяемых промокодах.
  • Чат с поддержкой.

Как узнать задолженность

Компания предлагает несколько способов получения данных об остатке долга.

В личном кабинете

Вход в личный кабинет Микроклад находится на главной странице сайта МФО. Авторизовавшись на сайте, откройте раздел «Мои займы». Там вам будет предоставлена полная информация о задолженности и сроке погашения. При необходимости можно просмотреть и детализацию по своему счету.

По номеру телефона техподдержки

Можно позвонить по номеру телефона горячей линии 8 (800) 200-20-39. Поддержка работает с 9.00 до 21.00.

Необходимая информация вам будет предоставлена после проверки личности.

Через электронную почту

Можно отправить запрос по электронной почте info@microklad.ru.

Как оплатить займ через личный кабинет Микроклад

Для оплаты займа через ЛК потребуется дебетовая карта с достаточной суммой.

Что нужно сделать:

  • Авторизуйтесь на сайте.
  • Перейдите по ссылке погашения займов.
  • Выберите карту для оплаты.
  • Введите сумму.
  • Нажмите кнопку «Оплатить».
  • Подтвердите операцию полученным на телефон кодом.
  • Дождитесь поступления смс-уведомления.

Оплата проходит моментально. За предоставление доступа к системе оплаты через личный кабинет взимается плата в размере 5% от суммы операции.

Другие способы оплаты

Полный перечень вариантов оплаты займа есть на сайте МФО в разделе «Внести оплату».

Какими способами можно погасить заем:

Способ

Инструкция

Срок поступления, комиссии

Банковской Картой на сайте МФО

Перейдите на страницу оплаты по ссылке.

Введите номер договора и сумму платежа.

Оплатите.

Деньги поступают мгновенно. Комиссия составит 5%

Через Систему Быстрых Платежей

Перейдите на страницу оплаты по ссылке.

Введите номер договора и сумму платежа в нужном способе оплаты.

Оплатите.

Деньги поступают мгновенно. Операция проводится бесплатно.

В терминалах КИВИ

Место расположение ближайшего терминала КИВИ можно посмотреть по ссылке.

Деньги поступают мгновенно. Комиссии нет.

Через терминалы и платежный сайт Элекснет

Перейдите на страницу оплаты по ссылке.

Выберите нужный способ оплаты.

Нажмите «Оплатить».

Деньги поступают мгновенно. Комиссии нет.

В салонах сотовой связи Связной

Найдите адреса ближайших салонов по ссылке.

Посетите салон с паспортом и номером договора.

Деньги поступают мгновенно. Взыскивается комиссия согласно тарифов оператора связи.

Перечисление денег по реквизитам

Реквизиты ООО МКК «МикроКлад» размещены на сайте компании по ссылке. Нужно их распечатать и обратиться в банк или в почтовое отделение для перевода денег.

Деньги могут поступать до 3–5 дней, взыскивается комиссия по тарифам компании, проводящей операцию.

Как продлить займ

Если заемщик не может в срок оплатить долг, он сможет его продлить в личном кабинете.

Порядок действий:

  • Авторизуйтесь на сайте.
  • Перейдите в раздел «Продлить».
  • Введите нужные данные.
  • Изучите полученное дополнительное соглашение и подпишите его.
  • Совершите оплату процентов, начисленных по договору на дату продления займа.

Оформлять продление можно не более 5 раз в течение одного года.

Как удалить личный кабинет Микроклад

Необходимость удаления личного кабинета может быть вызвана разными причинами, например, вы решили больше не пользоваться услугами займодателя или опасаетесь за свои персональные данные. Удалить ЛК можно только после полного погашения займа с процентами и другими начислениями. Заемщик сможет удалить профиль самостоятельно, в своем аккаунте в разделе «Мои данные», нажав «Удалить».

После удаления, его восстановление будет невозможным. Вместе с удалением ЛК, удаляется история получения и погашения займов должником.

Правила безопасности и конфиденциальности

МФО МКК «МикроКлад» принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных заемщиков от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также иных неправомерных действий третьих лиц.

Заемщик вправе в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных и удалить учетную запись.

Телефон горячей линии МикроКлад

ООО МКК «Микроклад» работает на территории РФ с 2014 года. Вид деятельности – деятельность микрофинансовая. Головной офис компании расположен в Санкт-Петербурге. Количество клиентов более 200 тыс. Сервис по выдаче микрозаймов работает круглосуточно.

Клиентам МФО доступно несколько способов связи – номер телефона горячей линии Микроклад, чат и группы в соцсетях.

Номер телефона колл-центра МФО «Микроклад» – 8 (800) 200-20-39. Телефон действует по всей России. Плата за звонки не берется. Call центр работает с 9:00 до 21:00 (МСК).

Жители Москвы могут звонить по номеру – +7 (495) 777-84-15. Бесплатный телефон горячей линии МФК «Микроклад» указан в разделе «Контакты». Стоимость звонка определяется тарифами сотового оператора абонента.

Функция «Обратный звонок» на сайте МФО не предусмотрена.

Другие способы связи

Основной способом коммуникации на сайте – онлайн-чат. Но найти его не так просто. Форма находится в разделе «Вопросы-ответы» или «Контакты». Быстро попасть в чат можно по ссылке. Если нажать на вкладку, то откроется диалоговое окно. Пользователю нужно указать номер телефона, адрес электронной почты и нажать кнопку «Продолжить». После этого появится строка для ввода текста. Пользователю останется только задать вопрос и отправить сообщение.

Задать вопрос сотруднику МикроКлад

Ответы на вопросы приходят с задержкой. Видимо, у операторов большая нагрузка или обратная связь в компании налажена плохо. Режим работы онлайн-чата такой же, как у Call центра (9:00-21:00).

Обратиться в МКК «Микроклад» также можно по электронной почте. Email компании – info@microklad.ru. Однако судя по работе чата ответ, придет не сразу. Лучше ожидать его на следующий день.

Еще один канал связи – группа в социальной сети (Вконтакте). Но ссылку на сайте найти так и не удалось. Впрочем, ее можно попросить у оператора в чате.

Официальная группа Вконтакте Микроклад - онлайн займы по всей РФ

По каким вопросам специалисты смогут помочь

Сотрудники технической поддержки консультируют граждан об услугах компании, помогают заполнить анкету или решить техническую проблему. Например, если клиент МФО забыл пароль от личного кабинета и не может войти в аккаунт.

Граждане могут задавать вопросы об условиях кредитования, графике платежей по кредиту, способах погашения займа или ответственности за нарушение договорных обязательств. Многие ответы можно найти в разделе «Вопросы-ответы» или в личном кабинете заемщика. Например, о сумме следующего платежа или реквизиты прикрепленной банковской карты.

Клиенты МФО «Микроклад» также могут оставлять жалобы на качество обслуживания или работу сервиса. Формуляр доступен по ссылке. Пользователю нужно указать ФИО, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты и суть претензии. Для подтверждения своих слов можно прикрепить файл или скрин. После этого останется дать согласие на обработку информации и нажать вкладку «Отправить жалобу».

Отправить жалобу в МФО Микроклад

Рассмотрение претензии занимает от 1 до 5 дней. При этом клиенту желательно предварительно зайти в личный кабинет.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Служба техподдержки МФО «Микроклад» консультирует население исключительно по вопросам оформления кредитов или работы сайта.

Консультации по вопросам, которые выходят за рамки компетенции сотрудников компании, не предоставляются. Например, операторы горячей линии не предоставляют данные о работе компаний конкурентов или информацию личного характера. Сюда также можно отнести вопросы о тарифах за денежные переводы через сторонние сервисы.

Время ответа и компетентность специалистов

На скорость обработки запроса влияет способ коммуникации, сложность вопроса и время обращения в организацию. Например, если клиент подал запрос после 21:00, ответ на него придет только на следующий рабочий день.

Для оперативной связи лучше позвонить оператору МФО «Микроклад» или написать в чат. Однако здесь возможны задержки до 30 минут.

Вопросы технического характера обычно занимают еще больше времени. Например, если нужно разобраться, куда делись деньги после одобрения заявки или почему не прошел банковский платеж.

Сотрудники техподдержки компетентны в решении любого вопроса, связанного с деятельностью компании (оформление займов, восстановление доступа к аккаунту).

У нас также ищут

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )